FAQ Tariff Optimization

Cos’è Tariff Optimization?

Il servizio Tariff Optimization pianifica la ricarica automaticamente in modo da:

1. Avere il tuo veicolo elettrico pronto quando ne hai bisogno.
2. Il veicolo ricarica preferibilmente quando la tariffa elettrica è più bassa. 

Cosa mi serve per attivare Tariff Optimization?

Hai bisogno di:

• Una Waybox Pro or Plus
• L’ultima versione dell’App Enel X Way (aggiornala dal tuo App store o da Google Play).
• Una tariffa elettrica a prezzo variabile, statico (Time of Use) o dinamico, dove il prezzo dell'energia elettrica varia a seconda delle ore e/o dei giorni (es. bioraria).

In quali paesi è disponibile il servizio Tariff Optimization? Quali tariffe elettriche sono supportate?

Attualmente TO è disponibile in Italia e presto anche nel Regno Unito

Fornitori e piani tariffari disponibili

Nazione	Fornitore	Piano	Tipo
Italy	Enel Energia	Notte e Festivi	Static ToU
Italy	Enel Energia	Bioraria	Static ToU
Italy	Servizio Elettrico Nazionale	Bioraria	Static ToU
Italy	Altro Fornitore	Tipo Bioraria	Static ToU
Italy	Tate	Energia 100% sostenibile	Static ToU
Italy	ENI	Link Bioraria	Static ToU
UK	Octopus Energy	Octopus Go	Static ToU
UK	Octopus Energy	Agile Octopus	Dynamic
UK	EDF	EDF GoElectric 98	Static ToU
UK	EDF	EDF GoElectric 35	Static ToU
UK	Good Energy	Good Energy EV4 Economy 7	Static ToU
UK	OVO Energy	EV Everywhere	Static ToU
UK	British Gas	Electric Drivers	Static ToU
UK	E.ON	E.ON Charge	Static ToU
UK	E.ON	E.on Next Drive	Static ToU
UK	Ecotricity	Ecotricity Fully Charged	Static ToU

Non ho trovato il mio fornitore o il mio piano tariffario nell'elenco. Come posso attivare Tariff Optimization?

Ricordati che Tariff Optimization funziona con tariffe a prezzo variabile, dove il prezzo dell'energia elettrica varia a seconda delle ore e/o dei giorni (es. bioraria).

Se hai una tariffa compatibile ma non la trovi nella lista, probabilmente non è stata ancora inserita nei nostri sistemi. Ti preghiamo di contattarci per segnalare il vostro fornitore di energia elettrica e il piano tariffario. Ti avviseremo non appena la tua tariffa sarà disponibile su app Enel X Way.

Nel frattempo, ti consigliamo di utilizzare la funzione di ricarica programmata.

Tariff Optimizzation è gratuita o devo pagare un costo aggiuntivo?

Tariff Optimization è incluso gratuitamente per i clienti che hanno acquistato Waybox Pro e Plus.

Qual è la differenza tra ricarica programmata e Tariff Optimization ?

	Ricarica Programmata	Tariff Optimization
Come funziona​	Puoi impostare degli orari predefiniti in cui la ricarica del tuo EV sarà avviata senza che siano necessarie ulteriori azioni da parte tua​	Puoi impostare livello di carica da raggiungere e orari di partenza affinché il tuo EV venga ricaricato automaticamente entro quell'orario quando l'energia ti costa meno​
Modalità​	Manuale: puoi programmare la​ ricarica manualmente​	Automatico: il sistema programma​ automaticamente la carica​
Preferenze di ricarica​	La ricarica programmata non sa quando hai bisogno del tuo veicolo elettrico, quindi se non hai configurato una finestra di ricarica sufficientemente ampia, c’è il rischio che non sia pronto in tempo​	Tariff Optimization tiene conto dell’orario di partenza e dello stato di carica iniziale e finale desiderato, quindi pianifica la carica in modo che il tuo veicolo elettrico sia pronto in tempo*​
Ottimizzazione dei costi di ricarica​	Se la ricarica è programmata manualmente nelle fasce orarie in cui l’energia ti costa meno, il veicolo si caricherà sempre in quello slot temporale​	Il servizio pianificherà sempre la ricarica in modo tale che il tuo veicolo elettrico sia pronto quando ne hai bisogno e che si carichi preferibilmente quando l’energia ti costa meno​

* Se non c'è abbastanza energia disponibile per caricare il tuo veicolo elettrico prima dell'orario di partenza, allora il tuo EV potrebbe non essere pronto in tempo. Questo vale anche per i clienti di Load Optimization Pro.

Perché il mio veicolo elettrico si ricarica quando la tariffa è più costosa?

Il servizio Tarif Optimization pianifica la ricarica automaticamente in modo da:

1. Avere il tuo veicolo elettrico pronto quando ne hai bisogno.
2. Il veicolo ricarica preferibilmente quando la tariffa elettrica è più bassa.

In una situazione in cui si ricarica solo quando la tariffa elettrica è più economica comporterebbe in un veicolo elettrico carico al di sotto dello stato di carica desiderato entro l'orario di partenza. Per evitare ciò, il servizio Tariff Optimization pianificherà automaticamente parte della ricarica mentre l'elettricità è più costosa, così il tuo veicolo elettrico è pronto quando ne hai bisogno.

Il mio veicolo elettrico continua a caricarsi anche dopo l'orario di partenza che ho selezionato

Se lo stato di carica desiderato non è stato ancora raggiunto entro l'orario di partenza previsto, Tariff Optimization continuerà a caricare il tuo veicolo elettrico fino al raggiungimento effettivo dello stato di carica target (o fino a quando non si disconnette il veicolo). Se si verifica una situazione del genere, assicurati che:

• Il modello del veicolo elettrico selezionato è quello corretto.
• Hai inserito correttamente lo stato di carica iniziale del tuo veicolo elettrico nelle preferenze di ricarica.

Tieni inoltre presente che se sei hai una Waybox Pro (con la funzione Load Optimization Pro attivata), ogni volta che accendi alcuni elettrodomestici a casa (forno, lavastoviglie, ecc.), il tuo veicolo elettrico si ricarica a una velocità inferiore. Questo può ritardare il tempo in cui il tuo veicolo elettrico raggiunge lo stato di carica desiderato.

In che modo Tariff Optimizzation conosce lo stato di carica del mio veicolo elettrico?

Dato che la maggior parte dei veicoli elettrici non comunica il proprio stato di carica, è importante che ogni volta che il veicolo si collega alla stazione si selezioni lo stato di carica iniziale del veicolo nella schermata delle preferenze di ricarica. Queste informazioni verranno prese in considerazione per definire quanta energia deve essere fornita al tuo veicolo elettrico prima dell'orario di partenza e per programmare la ricarica in modo ottimale.